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  1. 訂單處理及運送時間:
    一旦確認您的帳款,我們將立即處理訂單,並於七個工作日內(不包括週六日及國定假日)將商品送達您手中。

  2. 運送方式:
    我們使用郵局、便利袋、宅配通、宅急便等配送方式確保商品安全送達。

  3. 配送範圍:
    目前配送範圍限於台灣本島的各縣市,並不包括郵政信箱地址。

  4. 實體店面取件:
    若您選擇到店取件,請在訂單備註欄註明您欲取件的門市。取件時間為我們店面營業時間:每天 9:00 至 18:00(週日公休)。若需要於其他營業時段取件,請提前聯繫我們以協助安排。

  5. 訂單無法處理通知:
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  6. 庫存確認:
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  7. 購物服務專線:
    如有任何問題,請聯絡我們的網路購物服務專線:04-37047939(營業時間:9:00~18:00,週日公休)。


退換貨政策

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  2. 免費鑑賞期:
    收到商品後,您可享有 7 天免費鑑賞期(包含例假日),可供您檢查、比較商品。退換貨時,商品必須保持原包裝完整。

  3. 商品狀態要求:
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  4. 退貨注意事項:
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    • 商品已拆封或已使用。
    • 產品包裝損毀,封條、吊牌、標籤等移除。
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  6. 退貨包裝要求:
    請使用商品原包裝,並以送貨廠商使用之紙箱包裝退貨商品。如原包裝遺失,請使用其他紙箱並將商品包裝妥當,避免直接在原包裝上書寫或黏貼任何標籤。若原包裝損壞,將無法辦理退貨,或需扣除損壞費用。

  7. 退換貨單據:
    當您申請退換貨後,請向貨運人員索取並保留退貨單據,以便後續查詢和處理。